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客户服务：
EHS360拥有一支对外提供技术支持和客户服务的专业人才。其中包括产品售前咨询、报价、技术支持、技术与客户服务培训、售后回访。售后市场服务部将服务范围遍布全国，并将这些服务细分以便有效执行。真正了解客户的需求，并满足客户的需要，是我们的立身之本。EHS360的经验丰富、训练有素的售后服务团队，可以随时为客户提供专业、优质的服务，并传递国际上标准化的、先进的安全防护理念。
售后服务内容详述如下：
一、 化学品安全柜、安全锁具、呼吸器、仪器仪表等安全设备的培训服务：
- 客户从EHS360购买化学品安全柜、安全锁具、呼吸器、仪器仪表等安全设备。在产品交货之后，EHS360的客服人员会及时与客户确定培训日程，并提交培训计划，与客户进行沟通。外地客户在电话，EMAIL等沟通无法解决的情况下，EHS360也将派专人前往客户处进行培训。
- 以上产品在质保期内非人为损坏所出现的产品零配件损坏，由EHS360进行免费更换或修理。
- 所有气体检测仪表、卫生健康检测仪表等，EHS360可提供一次免费的标定服务。
二、个人防护装备PPE等日常耗品
- 提供系统的个人防护产品使用维护培训。
一次性购买一万元以上的客户，EHS360可根据客户实际需求提供系统的个人防护产品使用维护培训，以达到让客户员工充分认识到佩戴个人防护产品的重要性和必要性，为您的事业保驾护航。
- 提供各种个人防护产品的分配器、盛放箱、和保管柜等的储存方案。
三、洗眼器、固定式检测仪器等产品的安装服务：
凡购买洗眼器、固定式检测仪器等产品的客户，EHS360可应客户实际需求提供专业的有偿安装服务，免去您因为人手不够，工厂人员对产品的安装不熟悉的后顾之忧。
四、产品质量保证
- 质保期内：EHS360所提供的产品，在产品质保期内非人为损坏所出现的产品零配件损坏，可根据国家的相关标准和规定进行更换、修理或者退换，敬请直接联系EHS360售后服务部门，电话0512－65937360。
- 质保期外：非一次性使用产品，在产品质保期外出现的损坏，EHS360负责联系生产厂家进行修理或者检测，妥善处理各种售后服务事宜。
- 运输风险：EHS360及其物流合作伙伴承担产品在物流服务过程中的损坏风险，同时会不断改善，检讨流程以避免此类现象发生。货物送达客户现场并签收后，客户将有14天的验收货物时间，以解决客户对产品的任何异议
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